發(fā)布時間 : 2015-07-30 11:29:29
來源 : 金站網
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金站網訊 英國百貨零售連鎖商Argos宣稱,在截至今年2月底的上一年度中,其來自移動端的銷售額增長了38%,現(xiàn)已成為英國首家移動端年銷售額突破10億英鎊的百貨零售商。
據(jù)悉,Argos公司的家具零售電商經理Bertrand Bodson于上周公布了這一數(shù)據(jù),并表示,該移動端銷售業(yè)績既包括在線下單、到店自提業(yè)務,也包括在線下單、送貨上門業(yè)務。
同時,Bodson還預告了家居零售業(yè)的移動端銷售旺季。他表示:“過去三年,移動電商的發(fā)展是非常驚人的,而Argos敏銳抓住了這一趨勢,并大力投資以優(yōu)化移動端的顧客體驗。”在他看來,移動端是虛擬和現(xiàn)實世界之間很好的紐帶。
據(jù)其介紹,總體來看,Argos的顧客是傾向于多渠道購物的,90%的購買都會與線下實體店產生各種層面的接觸,比如,其中35%的交易會使用線下的產品維修和保存服務,同時,Argos在店鋪中安裝的瀏覽器也給顧客提供了一種真實可感的數(shù)字化體驗,這可以鼓勵了顧客親身參與到線上和線下的互動中。