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傳統(tǒng)B2C如何迎接C2C的挑戰(zhàn)

發(fā)布時(shí)間 : 2010-08-12 15:21:39 來源 : 金站網(wǎng) 瀏覽次數(shù) : 傳統(tǒng)B2C如何迎接C2C的挑戰(zhàn)



   NIC調(diào)查顯示:截至2010年6月,中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶中,有58.3%的人過去半年在淘寶商城購(gòu)物過,而傳統(tǒng)的老牌B2C,像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越亞馬遜的用戶滲透率僅為6.6%和4.8%,后起之秀,主打3C產(chǎn)品起家的京東商城的滲透率也快速提升到了2.6%。

    淘寶商城的高用戶滲透率,首先離不開其依托的C2C平臺(tái)。目前網(wǎng)購(gòu)用戶中有89.3%是淘寶用戶,淘寶用戶中在淘寶商城購(gòu)物的占了相當(dāng)大的比例,達(dá)到65.3%。其二,商城中的企業(yè)用戶相比小C賣家具有更高的誠(chéng)信保障,商城賣家都要求具有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,提供商品發(fā)票憑證,能支持貨到付款等服務(wù)。另外,淘寶網(wǎng)從發(fā)展策略上也有向商城傾斜的趨勢(shì),如為這些商城商家提供更優(yōu)的展示和推廣等,這些都成為了淘寶商城發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),吸引了眾多品牌廠商的加盟。

    有消息稱淘寶網(wǎng)計(jì)劃繼續(xù)推出家居日用品、快消品等多個(gè)垂直商城。雖然一直以來,市場(chǎng)上的 B2C網(wǎng)站往往不與淘寶C2C平臺(tái)相提并論。但具有龐大的用戶基數(shù)、體系化的配套服務(wù)、齊全的商品品類,淘寶商城無疑是潛藏在C2C平臺(tái)中一個(gè)巨大的B2C競(jìng)爭(zhēng)者。

    京東商城靠著低價(jià)銷售、自建物流、快速配送的營(yíng)銷策略,近年來在B2C市場(chǎng)上一路狂奔,保持極高的擴(kuò)張速度。京東商城通過自建物流來破解渠道配送的壓力,2010年3月,在上海北京配送中心的基礎(chǔ)上,在成都建立西南地區(qū)配送中心;2010年8月,南京物流配送中心也相繼運(yùn)營(yíng)。在3C市場(chǎng)取得第一的位置后,京東商場(chǎng)又上架百貨、合并千尋網(wǎng),尋求更廣泛的用戶群體和銷售空間。雖然總處在輿論的風(fēng)口浪尖,但是京東商場(chǎng)快而猛的市場(chǎng)策略和扎實(shí)的物流基礎(chǔ)顯示了其巨大的市場(chǎng)活力。

    傳統(tǒng)的老牌B2C,如當(dāng)當(dāng)網(wǎng),卓越網(wǎng),雖然目前處于市場(chǎng)較為領(lǐng)先的位置。但是無論是在用戶份額,還是在市場(chǎng)業(yè)績(jī)上看,發(fā)展都相對(duì)比較平穩(wěn)。這種平穩(wěn)的發(fā)展相對(duì)于淘寶商城的龐大用戶優(yōu)勢(shì),和京東商城的迅速擴(kuò)張相比,卻是一種滯后,一種弱勢(shì)。當(dāng)淘寶商城的用戶優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)上的真金白銀,會(huì)擠占這些老牌B2C的市場(chǎng)空間;而京東商場(chǎng)的物流配送和綜合服務(wù)進(jìn)一步穩(wěn)固,從用戶份額上就有可能趕超當(dāng)當(dāng)和卓越。老牌B2C面臨前后夾擊的處境,如何在當(dāng)今市場(chǎng)中走的穩(wěn),走的好,可能是需要進(jìn)一步思考的問題。

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